Mise à jour : 2026-11-13

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Politique de confidentialité

MapleInvoice est offert par Joel & Nanz Inc. Nous ne recueillons que les données nécessaires à la prestation des services de facturation, de paiement et de communication avec la clientèle. Vos données demeurent dans votre espace client et ne sont jamais vendues.

Ce que nous recueillons

• Les renseignements de compte (nom, courriel, information sur l'entreprise) nécessaires au fonctionnement de votre espace de travail.
• Les factures, les clients, les paiements et les fichiers que vous téléversez.
• Les données d'utilisation du produit et les diagnostics servant à améliorer la fiabilité et la sécurité.

Comment nous les utilisons

• Pour fournir les fonctions, le soutien et la sécurité de MapleInvoice.
• Pour vous envoyer les avis essentiels concernant votre compte et vos factures.
• Pour satisfaire aux exigences légales, fiscales et de lutte contre la fraude.

Emplacement et sécurité des données

Les données sont hébergées dans une infrastructure située au Canada dans la mesure du possible. Nous appliquons le chiffrement en transit, l'accès selon les rôles et la journalisation d'audit des actions administrateur.

Communication des données

Nous ne communiquons vos données qu'aux sous-traitants nécessaires à l'exploitation du service (livraison des courriels, paiements), et ce, en vertu d'ententes de confidentialité. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Vos choix

• Exporter ou supprimer vos données en communiquant avec le soutien technique.
• Limiter les courriels de marketing au moyen des liens de désabonnement; les courriels liés au service demeurent obligatoires.

Nous joindre

Questions ou demandes : [email protected]